Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Remote
Toàn thời gian cố định
2 tuần trước
Thông tin việc làm
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng, gọi điện và làm việc trực tiếp với khách hàng, chủ yếu là đối tác nước ngoài.
- Điều phối và theo dõi tiến độ công việc giữa các bộ phận liên quan để đảm bảo dự án hoàn thành đúng thời hạn.
- Tiếp nhận, nắm bắt nhanh thông tin và xử lý các tình huống phát sinh một cách hiệu quả.
- Làm việc theo múi giờ khách hàng cần hỗ trợ, có khả năng làm việc vào sáng sớm khi cần thiết.
- Báo cáo công việc định kỳ và theo yêu cầu của quản lý.
- Điều phối và theo dõi tiến độ công việc giữa các bộ phận liên quan để đảm bảo dự án hoàn thành đúng thời hạn.
- Tiếp nhận, nắm bắt nhanh thông tin và xử lý các tình huống phát sinh một cách hiệu quả.
- Làm việc theo múi giờ khách hàng cần hỗ trợ, có khả năng làm việc vào sáng sớm khi cần thiết.
- Báo cáo công việc định kỳ và theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Tiếng Anh giao tiếp và viết tốt, đặc biệt kỹ năng viết email chuyên nghiệp để trao đổi với khách hàng quốc tế.
- Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng (CSKH), ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng nước ngoài.
- Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng (CSKH), ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng nước ngoài.
- Giao tiếp tốt, hoạt ngôn
- Khả năng nắm bắt thông tin nhanh, chịu khó học hỏi và cập nhật kiến thức mới để phục vụ nhu cầu CSKH
- Thành thạo tin học văn phòng, biết ứng dụng công nghệ vào công việc
- Kỹ năng xử lý tình huống, có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Có tinh thần trách nhiệm, tự giác và chủ động trong công việc
- Khả năng nắm bắt thông tin nhanh, chịu khó học hỏi và cập nhật kiến thức mới để phục vụ nhu cầu CSKH
- Thành thạo tin học văn phòng, biết ứng dụng công nghệ vào công việc
- Kỹ năng xử lý tình huống, có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Có tinh thần trách nhiệm, tự giác và chủ động trong công việc
- Có xe máy và có thể đi lại ở văn Phòng Đồng Nai (đi về trong ngày, có việc gấp mới cần đi )
Quyền lợi
- Thu nhập: 15.000.000 – 30.000.000 VNĐ/tháng (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm).
-Làm việc tại nhà
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Làm việc linh hoạt từ xa (remote), không cần đến văn phòng, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội tiếp xúc và làm việc với khách hàng quốc tế, mở rộng mạng lưới quan hệ.
- Lương thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh thưởng lễ Tết theo quy định của công ty.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Làm việc linh hoạt từ xa (remote), không cần đến văn phòng, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội tiếp xúc và làm việc với khách hàng quốc tế, mở rộng mạng lưới quan hệ.
- Lương thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh thưởng lễ Tết theo quy định của công ty.
Thông tin chung
10/01/2026
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Phỏng Vấn Online, Quận 10
Chia sẻ
