- Chuẩn bị vật tư và phối hợp vận hành: Tiếp nhận thức ăn, vật tư vệ sinh, dụng cụ chăm sóc đã được phê duyệt. Phối hợp với bộ phận OPS/Mua hàng trong quá trình tiếp nhận. Kiểm tra định kỳ số lượng th
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của công ty qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác. - Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng qua các kênh: hotline, chat, email. - Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hà
Sử dụng hệ thống tổng đài của công ty thực hiện cuộc gọi ra cho các khách hàng có hợp đồng vay tín dụng quá hạn thanh toán; Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng các kênh thanh toán; Nhắc hạn và hỗ trợ đưa ra
Chăm sóc, hỗ trợ và duy trì mối quan hệ với khách hàng nước ngoài. Trao đổi thông tin, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình làm việc. Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu của khá
Đăng bài theo mẫu Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng Marketing facebook, chợ tốt, zalo, web, … nền tảng mạng xã hội Thời gian làm việc: 8h00-12h , chiều 13h30-17h30 , tháng nghỉ 4 ngày Phỏng vấn