Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng qua chat, email, call để xử lý đơn hàng, thay đổi, hủy, khiếu nại..
- Cung cấp thông tin và hướng dẫn sử dụng dịch vụ/app
- Kiểm duyệt nội dung (video, hình ảnh, bài viết)
- Đánh giá nội dung vi phạm (bản quyền, chính sách)
- Cập nhật & chỉnh sửa nội dung theo guideline
- Audit nội dung & đề xuất cải thiện
- Cập nhật kiến thức & tuân thủ quy trình
- Thời gian làm việc
- 5 ngày/tuần (off 2 ngày bất kỳ)
- Xoay ca 24/7 theo sắp xếp
- 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5h nghỉ)
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Quyền lợi
- Thu nhập từ 10.000.000 - 12.000.000đ/tháng.
- Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép 1 năm.
- Lương tháng 13.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Thông tin chung
15/04/2026
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Tòa Tech Valley, Lô 46 Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Quận 12, Quận 12