- Tiếp nhận - xử lý thông tin khách hàng qua các kênh: Zalo, Hotline, Email

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ Công ty cung cấp

- Hỗ trợ khách hàng trước – trong – sau bán hàng

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng cũ, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, tái mua hàng

- Phối hợp với team Sales/Kinh doanh để tối ưu trải nghiệm khách hàng

- Cập nhật dữ liệu khách hàng trên google

- Ứng viên độ tuổi từ 18 - 26 tuổi, không yêu cầu bằng cấp chuyên ngành

- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM, ứng viên được đào tạo bài bản và hỗ trợ trong

- Ưu tiên có kinh nghiệm Tư vấn / CSKH / Telesale / Sale Online

- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt

- Biết sử dụng cơ bản máy tính, chat online

THU NHẬP:

- Thu nhập + phụ cấp lên đến: 15 triệu/ tháng
- Lương cứng từ 8 - 15 triệu/tháng + phụ cấp (lương sẽ thay đổi tăng lên theo chức vụ apply). KHÔNG ÁP KPI VÀ TRỪ LƯƠNG.
- Tỷ lệ hoa hồng cạnh tranh nhất thị trường. Hoa hồng bán hàng hấp dẫn theo từng giao dịch KD, thưởng nóng khi chăm sóc khách hàng có giao dịch thành công thu nhập lên đến 60-80 triệu tháng.

QUYỀN LỢI:

- Nghỉ cố định chủ nhật. 1 tháng có 1 ngày phép + công
- Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý tình huống. Công ty sẽ tổ chức chương trình đào tạo định kỳ cho nhân viên.
- Thưởng lễ, tết, tổ chức sinh nhật, đi du lịch hằng năm...
- Chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, khám sức khỏe định kỳ,
- Được cấp phát đồng phục.
- Phụ cấp chi phí marketing, hỗ trợ data khách hàng cho nhân viên từ Hệ thống Marketing của công ty
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, luôn nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý kinh nghiệm, tận tâm
- Tham gia các chuyến tình nguyện của công ty ở các mái ấm tình thương.
- Cơ hội thăng tiến, thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác phù hợp với năng lực