Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý đặt vé qua tổng đài 24/7, app, website, mạng xã hội.
- Quản lý kênh bán vé trực tuyến: cập nhật lịch xe, giá vé, khuyến mãi, hỗ trợ thanh toán.
- Chăm sóc khách hàng trước – sau chuyến đi, xử lý yêu cầu đổi/trả, tạo tệp khách trung thành.
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
• Trung thực, chịu được áp lực và tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi
• Mức lương: 8 -12 triệu (có thể deal theo năng lực và hiệu quả công việc)
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Có cơ hội được đào tạo nâng cao kỹ năng mềm và chuyên môn.
• Được hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của pháp luật (BHXH, nghỉ phép,...)
Thời gian làm việc:
- Làm việc theo ca (Ca sáng: 6h - 15h / Ca chiều: 15h - 24h/ Ca hành chính: 8h-18h)
- Ngày nghỉ hàng tuần: Một tuần được nghỉ 01 ngày theo sự sắp xếp của Trưởng bộ phận Tổng Đài.
Thông tin chung
08/04/2026
Địa điểm làm việc
Hà Nội:96 Võ Chí Công, Tây Hồ