Mô tả công việc
- Nghe và tiếp nhận cuộc gọi hotline từ khách hàng liên quan đến bảo hành ô tô.
- Ghi nhận thông tin, phản hồi ban đầu và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý.
- Theo dõi, tổng hợp và lập báo cáo công việc theo ngày/tháng/năm.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Địa chỉ làm việc: số 03, đường Maket, khu sunrise B, KĐT The Manor Central Park, đường Nguyễn Xiền, Hoàng Mai, Hà Nội.
Yêu cầu công việc
- Trình độ tiếng Trung HSK 3 trở lên.
- Có khả năng nghe – hiểu tiếng Trung, giao tiếp cơ bản.
- Giọng nói rõ ràng, thái độ lịch sự, kiên nhẫn với khách hàng.
- Biết sử dụng máy tính văn phòng (Word, Excel cơ bản).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ô tô, bảo hành, chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi
- Đãi ngộ:
- Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp.
- Được đào tạo nghiệp vụ bảo hành ô tô.
- Tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
- Phụ cấp: Ăn trưa.
- Mức lương:
- Thỏa thuận theo năng lực.
Thông tin chung
22/01/2026
Địa điểm làm việc
Hà Nội:số 03, đường Maket, khu sunrise B, KĐT The Manor Central Park, đường Nguyễn Xiền, Hoàng Mai