Mô tả công việc
- Đầu tháng, nhận danh sách khách hàng đã sử dụng dịch vụ của công ty cần được tư vấn thanh toán các khoản dịch vụ.
- Theo dõi và lên lịch hẹn viếng thăm những khách hàng được phân công nhằm đảm bảo tất cả các khách hàng đều được viếng thăm đúng hẹn.
- Hướng dẫn các thủ tục thanh toán cho khách hàng: thời hạn thanh toán, địa điểm thanh toán, số tiền cần thanh toán, quy định thanh toán của Ngân hàng nhà nước trên các dịch vụ đã sử dụng.
- Giúp đỡ khách hàng để khách hàng có lịch sử tín dụng tốt và hạn chế các rủi ro tài chính trong tương lai.
- Cập nhật các thông tin phản ánh của khách hàng (nếu có) vào hệ thống để nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.
- Luôn giữ hình ảnh thân thiện, chuyên nghiệp với khách hàng.
- Tham dự các buổi họp tuần với quản lý khu vực để cập nhật thông tin từ công ty/bộ phận đảm bảo thực hiện theo đúng quy trình nội bộ
- Kiểm tra email, cập nhật báo cáo kết quả cá nhân hàng ngày.
- Nhận và bàn giao chứng từ hồ sơ với quản lý trực tiếp đúng hạn
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng gốc)
- Tính cách chững chạc, hành vi tác phong lịch sự.
- Có tinh thần trách nhiệm, chịu khó và trung thực.
- Kiên trì, thuyết phục khách hàng thanh toán nợ.
- Am hiểu địa bàn. Có phương tiện đi lại và chấp nhận di chuyển trên địa bàn được phân công.
Quyền lợi
- Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng thành tích: tổng thu nhập từ 10 triệu/tháng trở lên
- Thưởng lương tháng 13
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo, thăng tiến theo năng lực.
- Đóng BHXH, BHTN, BHYT trên 100% lương
- Thẻ bảo hiểm Aon bảo lãnh viện phí toàn diện
- Khám sức khỏe định kỳ thường niên
- Du lịch
- Cơ hội đào tạo, phát triển nghề nghiệp lâu dài
Thông tin chung
09/04/2026
Địa điểm làm việc
Lạng Sơn:TP. Lạng Sơn, Hữu Lũng, Lạng Sơn