Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại Nhóm Hard Call B2 B3 Tại Tp Hồ Chí Minh

Toàn thời gian cố định 1 tháng trước
Thông tin việc làm

Mô tả công việc

  • Gọi điện thoại cho khách hàng/người thân khách hàng yêu cầu khách hàng/hỗ trợ nhắc khách hàng thanh toán nợ quá hạn và hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán (Nhóm khách hàng quá hạn 30 ngày trở lên nhóm B2-B3) 
  • Gọi điện thoại thông báo cho khách hàng/người thân khách hàng biết về các khoản phí phạt phát sinh nếu khách hàng chậm thanh toán 
  • Cập nhật kết quả cuộc gọi vào hệ thống - Báo cáo lên Trưởng nhóm các trường hợp khách hàng không có thiện chí thanh toán hoặc có biểu hiện gian lận 
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp và Trưởng phòng Thu hồi nợ qua điện thoại

Yêu cầu công việc

  • Nam/ nữ, tốt nghiệp THPT (12/12) trở lên 
  • Có kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng qua điện thoại như telesales, telemarketing, thu hồi nợ qua điện thoại, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên,... là một lợi thế;
  • Không có tiền án, tiền sự, không có nợ xấu tại các tổ chức Tín dụng/ Tài chính/ Ngân hàng
  • Giao tiếp tốt, phong cách chuyên nghiệp
  • Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
  • Chịu được áp lực làm việc cao 
  • Làm việc tại: Hà Nội: Tòa nhà Trường Thịnh, Số 1 Phùng Chí Kiên, Cầu Giấy, Hà Nội HCM: Tòa nhà Scetpa, Số 19A Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM

Quyền lợi

  • Mức hưởng hoa hồng không giới hạn (Vượt trội so với các nhóm nợ khác) 
  • Lương cạnh tranh, hưởng 100% lương trong thời gian thử việc 
  • Thưởng Lễ, Tết, tháng lương thứ 13 tùy kết quả hoạt động kinh doanh của từng năm
  • Được tham gia Bảo hiểm theo Luật định 
  • Được công ty mua thêm gói bảo hiểm MIC 
  • Phụ cấp ăn ca - Được đào tạo kiến thức chuyên môn thường xuyên 
  • Được tham gia các hoạt động teambuilding, tiệc cuối năm, du lịch, khám sức khỏe hàng năm
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến 
  • Đồng nghiệp trẻ, nhiệt tình, hòa đồng

Địa điểm làm việc

TP.HCM, Quận 1