Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng qua các kênh online như website, mạng xã hội, hotline.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
- Báo giá, trao đổi điều khoản thanh toán, xác nhận đơn hàng và thời gian giao hàng nhanh chóng, chính xác.
- Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng và báo cáo công việc hàng ngày cho cấp trên.
- Cập nhật giá sản phẩm trên các nền tảng bán hàng theo thông tin từ công ty.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ, độ tuổi từ 22 – 35.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (không yêu cầu chuyên ngành cụ thể).
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo khi nhận việc.
- Ưu tiên ứng viên từng làm Tư vấn, Telesales (điện máy, gia dụng là lợi thế).
- Sử dụng cơ bản tin học văn phòng (Word, Excel).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Quyền lợi
- Thu nhập: 8-20 triệu/tháng
- Phụ cấp cơm trưa: 30.000 VNĐ/ngày công.
- Nghỉ 01 ngày/tuần (linh hoạt theo sắp xếp công ty).
- Nghỉ lễ, Tết và 12 ngày phép/năm theo quy định.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Du lịch, team building theo tình hình công ty.
- Thưởng tháng 13 theo kết quả kinh doanh.
Thông tin chung
23/04/2026
Địa điểm làm việc
Hà Nội:Số 52 đường Khuyến Lương, tổ 6, Phường Lĩnh Nam, Thành phố Hà Nội, Việt Nam, Hoàng Mai