- Hỗ trợ đội ngũ Dịch vụ Khách hàng trong công tác bàn giao nhà ở hoàn thiện cho khách hàng.
- Kiểm tra căn hộ, xác định lỗi/khuyết điểm và theo dõi việc khắc phục theo tiêu chuẩn sửa chữa, tiếp nhận căn hộ từ đội ngũ dự án.
- Quản lý căn hộ, trang thiết bị, nội thất và tài sản kèm theo trước khi bàn giao cho khách hàng.
- Lên kế hoạch, chuẩn bị và tổ chức các hoạt động, sự kiện chào mừng dành cho khách hàng trong quá trình bàn giao căn hộ.
- Bàn giao căn hộ cho khách hàng theo đúng quy trình vận hành chuẩn (SOP) và các tiêu chuẩn cần thiết.
- Đảm bảo sự hài lòng trong trải nghiệm của khách hàng và hỗ trợ khách hàng tận tình trong và sau quá trình bàn giao căn hộ.
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
- Phối hợp với các bên liên quan và các phòng ban nội bộ để thu thập hồ sơ, tài liệu và các giấy tờ liên quan.

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ, nhà hàng khách sạn, chăm sóc khách hàng.
- Tiếng Anh khá (kỹ năng nói và viết).
- Ngoại hình sáng, tác phong chuyên nghiệp, thân thiện, vui vẻ.
- Kiên nhẫn, biết lắng nghe, chú ý vào chi tiết và tỉ mỉ, cẩn thận.
- Thái độ làm việc tích cực, chuyên nghiệp, chủ động và kỹ năng giao tiếp ứng xử linh hoạt trong môi trường làm việc áp lực cao.

- Mức lương từ 16,000,000 đến 18,000,000 VNĐ.
- Được đào tạo bài bản về quy trình làm việc và chuyên môn nghiệp vụ khi nhận việc.
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết theo quy định của công ty.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.