Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Taxi Công Nghệ Tại Quận 9

Toàn thời gian cố định 1 tháng trước
Thông tin việc làm

Mô tả công việc

  • Giải quyết thắc mắc/khiếu nại từ Đối tác Tài xế qua email
  • Hỗ trợ Đối tác Tài xế về tất cả các vấn đề trong chuyến xe
  • Làm việc với các bộ phận liên quan để có thông tin hỗ trợ
  • Làm báo cáo về số liệu gửi cho quản lý
  • Hỗ trợ phân bổ data trên Google sheet cho team theo số lượng yêu cầu
  • Báo cáo định kỳ, báo cáo bất thường, và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng nhóm và quản lý

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp THPT.
  • Tiếng Anh yêu cầu: nghe, nói, đọc, viết, trình độ B1 trở lên (Có hỗ trợ công cụ test).
  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
  • Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
  • Thu nhập:
    8.900.000 - 9.200.000 triệu/tháng
  • Lương cứng: 7.500.000 VND
  • Phụ cấp cơm: 500.000 VND
  • Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000đ/tháng Thời gian thử việc 2 tháng, vẫn nhận đủ 100% lương thử việc.

Quyền lợi

  • Đầy đủ chính sách phúc lợi BHXH, BHYT, BHTN, BH 24/7.
  • 14 ngày phép/năm.
  • Lương thưởng tháng 13.
  • Chính sách thăng tiến rõ ràng.
  • Xét duyệt và điều chỉnh lương hàng năm.
  • Môi trường làm việc Quốc tế.

Lịch làm việc:

  • Xoay ca 2 tuần - 1 tháng/ lần, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi), Off 1 ngày bất kỳ/tuần
  • Ca 1: 7:00 - 16:00 
  • Ca 2: 9:00 - 18:00 
  • Ca 3: 11:00 - 20:00 
  • Ca 4: 13:00 - 22:00 
  • Ca 5: 22:00 - 7:00

Địa điểm làm việc

TP.HCM, ONEHUB SAIGON TOWER · Địa chỉ: Lô C1-2 Đường D1, Phường Tân Phú, TP Thủ Đức - HCM, Thủ Đức