Mô tả công việc
- Nhận danh sách đơn hàng, bưu gửi EMS từ bưu cục/trung tâm khai thác
- Phân loại, sắp xếp bưu phẩm theo tuyến phát để tối ưu thời gian giao hàng
- Giao bưu gửi đến đúng người nhận, đúng địa chỉ, đảm bảo thời gian cam kết
- Thu gom bưu phẩm từ khách hàng gửi đi và bàn giao về bưu cục
- Hướng dẫn khách hàng về dịch vụ, cước phí, quy định gửi hàng (nếu cần)
- Thu hộ tiền (COD) và nộp lại đầy đủ, đúng quy định
- Cập nhật trạng thái đơn hàng trên hệ thống/ứng dụng
- Xử lý các tình huống phát sinh: không liên lạc được, giao không thành công, sai địa chỉ…
- Bảo quản hàng hóa trong quá trình vận chuyển, tránh thất lạc, hư hỏng
- Chăm sóc khách hàng, giữ thái độ lịch sự, chuyên nghiệp khi giao nhận
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Có phương tiện cá nhân (xe máy) và điện thoại smartphone
- Thông thạo địa bàn, đường xá khu vực phụ trách
- Sức khỏe tốt, chịu khó, có thể làm việc ngoài trời
- Trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm giao nhận, chuyển phát nhanh
Quyền lợi
- Thu nhập: Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng theo số lượng đơn
- Hưởng BHXH, BHYT theo quy định
- Được đào tạo nghiệp vụ EMS và kỹ năng giao tiếp khách hàng
- Môi trường làm việc ổn định, cơ hội tăng thu nhập theo năng suất
Thông tin chung
22/04/2026
Địa điểm làm việc
TP.HCM:D23 Cộng Hòa, phường Tân Bình, Tân Bình