VAI TRÒ & PHẠM VI TRÁCH NHIỆM

• Là người chịu trách nhiệm chính về vận hành kỹ thuật cho toàn bộ hệ thống ~80 cửa hàng
• Đảm bảo hoạt động ổn định, liên tục của cửa hàng, hạn chế tối đa gián đoạn kinh doanh
• Quản lý và phát triển đội ngũ kỹ thuật (phân công, đào tạo, đánh giá)
• Chủ động xây dựng và cải tiến hệ thống bảo trì – sửa chữa cho toàn chuỗi

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Quản lý vận hành kỹ thuật

Điều phối và giám sát việc xử lý các sự cố

• Điện (dân dụng & công nghiệp – nước (bao gồm xử lý các vấn đề liên quan đến cấp thoát nước)– Điện lạnh-Thiết bị cửa hàng
• Đảm bảo thời gian phản hồi và xử lý đúng yêu cầu vận hành

2. Xây dựng & kiểm soát hệ thống bảo trì

• Thiết lập kế hoạch bảo trì định kỳ (PM) cho toàn bộ cửa hàng
• Xây dựng checklist kiểm tra thiết bị
• Phân tích nguyên nhân gốc và triển khai giải pháp giảm lỗi tái diễn

3. Quản lý đội ngũ kỹ thuật

• Tuyển dụng, đào tạo và phân công công việc
• Điều phối nhân sự theo khu vực
• Theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của team

4. Quản lý nhà cung cấp

• Làm việc và kiểm soát chất lượng dịch vụ của vendor
• Đề xuất phương án tối ưu
• Đề xuất thay thế hoặc nâng cấp thiết bị khi cần

5. Hỗ trợ vận hành & xử lý sự cố

• Phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo trải nghiệm khách hàng
• Sẵn sàng hỗ trợ xử lý sự cố khẩn cấp (ngoài giờ khi cần)

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng chuyên ngành Điện, Điện lạnh, Xây dựng hoặc liên quan
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm bảo trì – sửa chữa
• Có kinh nghiệm quản lý đội kỹ thuật (từ 5 người trở lên)
• Am hiểu điện – nước – điện lạnh
• Ưu tiên ứng viên từng làm tại chuỗi F&B, bán lẻ hoặc tòa nhà
• Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc
• Sẵn sàng di chuyển giữa các cửa hàng; đi công tác định kỳ 

• Môi trường làm việc trẻ – năng động – minh bạch, tôn trọng chuyên môn và đề cao tinh thần trách nhiệm
• Được trao quyền ở vai trò giám sát, trực tiếp làm việc với các phòng ban vận hành để đảm bảo hệ thống cửa hàng hoạt động ổn định
• Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn
• Được trực tiếp tham gia xây dựng và tối ưu hệ thống bảo trì cho chuỗi đang mở rộng nhanh (~80 → 100 cửa hàng)
• Thu nhập cạnh tranh (thỏa thuận theo năng lực & kinh nghiệm)
• Phụ cấp điện thoại, di chuyển, hỗ trợ công tác
• Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định Công ty (BHXH, BHYT, BHTN, phép năm…)
• Tham gia các hoạt động nội bộ, team building, sự kiện Công ty