• Xây dựng OGSM & KPI: Trực tiếp hướng dẫn Ban Giám đốc và các Trưởng bộ phận xây dựng bản đồ chiến lược OGSM (Objectives, Goals, Strategies, Measures). Thiết lập hệ thống KPI/OKRs đa chiều cho các khối: Sales FMCG (độ phủ, doanh số), Marketing (Brand awareness) và Back-office.
• Đào tạo & Phát triển: Thiết kế lộ trình đào tạo nội bộ. Đặc biệt là đào tạo tư duy "Service Mindset" cho khối vận hành và "Data-driven" cho khối Marketing/Sales.
• Xây dựng Văn hóa Doanh nghiệp: Kiến tạo văn hóa "Kỷ luật của FMCG kết hợp Sự sáng tạo của Agency". Đưa doanh nghiệp trở thành "Best Place to Work" trong ngành truyền thông.

• Chuẩn hóa SOP: Xây dựng và giám sát hệ thống quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) cho chuỗi cung ứng FMCG (từ đặt hàng OEM, kiểm soát kho vận 3PL đến thu hồi công
• nợ).
• Audit nội bộ: Định kỳ kiểm tra tính tuân thủ quy trình của các phòng ban nhằm hạn chế rủi ro thất thoát tài sản và sai lệch thông tin tài chính.

• Quản lý toàn bộ hoạt động hành chính, hậu cần văn phòng.
• Phối hợp cùng bộ phận pháp lý để hoàn thiện các giấy phép lưu hành sản phẩm hóa mỹ phẩm, bảo hộ nhãn hiệu và hợp đồng kinh tế với các đối tác OOH/Siêu thị.

• Thành thạo phương pháp luận OGSM, BSC, KPI.
• Kỹ năng đào tạo và truyền cảm hứng (Public Speaking).
• Kỹ năng phân tích dữ liệu và đọc hiểu báo cáo tài chính cơ bản.

Kiến thức (Knowledge):

• Tối thiểu 5-7 năm kinh nghiệm quản lý nhân sự/vận hành tại các công ty FMCG (ưu tiên hóa mỹ phẩm).
• Am hiểu về Luật lao động và các quy định về chất lượng sản phẩm ngành hóa mỹ phẩm.
• Hiểu về tâm lý nhân sự trong môi trường sáng tạo/quảng cáo.

• Mức lương: Thỏa thuận theo mô hình 3P (S1: Vị trí, S2: Năng lực, S3: Kết quả OGSM).
• Cơ chế thưởng: Thưởng theo hiệu quả kinh doanh của nhãn hàng FMCG mới.
• Lộ trình: Phát triển lên vị trí Phó Tổng Giám đốc Vận hành (COO) sau 3-4 năm khi hệ thống ổn định.