Mô tả công việc
- Quản lý và điều phối hoạt động của bộ phận Điều hành tour du lịch.
- Phân công, giám sát công việc của đội ngũ điều hành tour đoàn.
- Kiểm duyệt chương trình tour, bảng giá và kế hoạch dịch vụ trước khi gửi khách hàng.
- Quản lý và phát triển hệ thống nhà cung cấp (khách sạn, vận chuyển, nhà hàng, điểm tham quan…).
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh & Marketing xây dựng sản phẩm tour mới và chính sách giá.
- Theo dõi quá trình thực hiện tour, xử lý các tình huống phát sinh và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Kiểm soát chi phí tour, tối ưu hiệu quả và lợi nhuận chương trình.
- Đào tạo và hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên điều hành tour.
Yêu cầu công việc
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm Điều hành tour đoàn / MICE.
- Có kinh nghiệm quản lý hoặc trưởng nhóm là lợi thế.
- Kỹ năng tổ chức, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
- Thành thạo Word, Excel, PowerPoint.
- Có khả năng làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc.
- Am hiểu thị trường du lịch và có đam mê trong ngành.
Quyền lợi
- Thu nhập: 15 – 25 triệu/tháng (có thể cao hơn, chi tiết trao đổi khi phỏng vấn)
- Lương cứng: 10 triệu/tháng
- Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định.
- Nghỉ lễ, phép năm theo luật lao động.
- Du lịch, nghỉ mát ít nhất 1 lần/năm.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đào tạo và phát triển chuyên môn trong ngành du lịch.
- Hỗ trợ trang thiết bị làm việc và công tác phí khi đi tour.
Thông tin chung
07/03/2026
Địa điểm làm việc
Hà Nội:Sảnh Văn Phòng, tòa An Bình 1, số 3 Trần Nguyên Đán, Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội, Hoàng Mai