Mô tả công việc
- Trả lời qua tin nhắn zalo, email, mạng xã hội, trực hotline tư vấn phòng, báo gía, hỗ trợ khách check – in/check out qua online
- Xử lý booking và cập nhật tình trạng phòng
- Hỗ trợ khách trong quá trình lưu trú
- Quản lý đặt phòng qua các kênh OTA: Booking, Agoda, Airbnb, Trip, travelorka, Expedia…
- Phối hợp nội bộ đảm bảo trải nghiệm khách hoàn hảo
- Quản lý review, giữ rating cao
Yêu cầu công việc
- Thời gian làm việc: 8:30 – 23:30 (theo ca online và offline)
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, lịch sự, biết tiếng Anh giao tiếp
- Biết sử dụng Facebook, điện thoại,
- Tốt nghiệp đại học loại khá
- Có trách nhiệm, phản hồi khách nhanh
- Ưu tiên có sẵn kinh nghiệm
Quyền lợi
- Lương cứng từ 10.000.000đ – 15.000.000đ tuỳ năng lực và kinh nghiệm
- Môi trường làm việc thoải mái
- Lương tháng 13 + bảo hiểm khi làm việc ổn định, lâu dài
Thông tin chung
08/05/2026
Địa điểm làm việc
TP.HCM:: 464 Phạm Thái Bường, Phường Tân Phong, Quận 7